8岁孩子学游泳竟“失踪” 无锡这位妈妈急坏了：游泳馆咋管理的？

暑假期间，很多家长会给孩子报一些兴趣班。无锡市民黄女士也不例外。6月27号，她在惠山区梦享城三楼的本色健身馆，花费888元给自己8岁儿子报了一个游泳班，一共12堂课随到随学。

之后黄女士又花费399元

给孩子买了两个月游泳卡。

可没想到，

在儿子学习游泳课的第三天，

竟然发生了意外，

儿子在游泳馆里丢了！

事情经过

黄女士告诉记者，在给孩子报游泳班之前，她和爱人认真咨询过前台：游泳班是封闭式管理，家长把孩子送到门口，由教练刷卡把孩子领进去，到了下课时间前台再刷卡让家长进去接。黄女士听后觉得很放心。

6月30日下午，在儿子学习游泳的第三天，黄女士也办了一张游泳卡，为的就是能够随时看到儿子学习游泳的情况，这样她才更放心。可没想到，意外还是发生了。当黄女士刷卡进入到泳池时发现，自己的儿子并不在泳池里，也没有在洗浴间。孩子去哪了？黄女士眼前一阵眩晕。

孩子出现在了八公里外

黄女士说，她奔走在梦享城周围两个小时，把一万种可能胡思乱想了一遍，一路抹眼泪一路寻找儿子。最终，几近崩溃的她报了警。随后，民警沿路调取监控，在距离本色健身房8公里的王家庄，终于把孩子找到了。

“当时我们眼睛都不敢眨一下，一直盯着监控寻找孩子的身影，在确定孩子方位后，马上通知亲戚过去找，最后让爷爷找到了，当时儿子迷路了，跑得满身大汗，家里人看见都心疼坏了”。

那么，黄女士的儿子为何会自己先出来了？事后，据黄女士儿子描述，当时他的教练告诉他，妈妈已经来了，所以他就走出来了。

但孩子并没有见到黄女士，于是想一路自己走回家，谁知走了反方向，最后自己也迷路了。

孩子走失是谁的责任？

不管怎样儿子找到了，黄女士悬着的一颗心也放下了。但让黄女士愤怒的是，游泳班既然是封闭式管理，在家长没到的前提下，工作人员怎么会让孩子先出来？

“我们花钱把孩子交给健身馆，可他们没有尽到监管的责任，他们没有把孩子亲手交到我手上，导致我孩子走失，万一在此期间出现什么意外该怎么办？”

黄女士认为，本色健身馆存在严重失职和管理漏洞，虽然事发时，工作人员确实帮忙积极寻找，但事后，相关负责人对此事不闻不问。于是黄女士决定退卡退费，并且要求一定程度的补偿。

“因为当时发动了很多亲戚朋友一起找孩子，孩子找到后请大家吃饭，花费1000多元，本来我们是不想追究的，但是他们的态度让我们很生气，这笔费用他们应当承担。”

黄女士说，

在她与健身馆联系沟通的第四天，

有位经理表示，

本来要扣两节课的费用，

但出于人道主义，

可以将黄女士三张卡全额退款，

至于黄女士找亲戚朋友帮忙的费用，

他们不会承担，

并且表示，

就当是黄女士花钱买教训了！

“我花钱把孩子送到你们这里来，最后竟然还说出这样的话，真是让人失望透顶。”黄女士气愤地说。

双方协调

针对黄女士儿子走失一事，健身房如何回应和处理的？7月13日上午，记者来到惠山区梦享城三楼的本色健身馆。看到记者到访，前台工作人员表示，目前健身馆的相关负责人并不在，不过他们已经通知店长，会给记者一个答复。

下午，记者接到了该店负责人的电话，这位负责人表示，事情发生后他们也在积极进行处理，但是黄女士开口向他们要求赔偿五千，店方表示这个数额不能接受且没有赔偿依据。不过黄女士表示，他们开始只是让健身馆补偿吃饭的钱，但后来因为那位女经理态度恶劣，还让她们花钱买教训，黄女士这才提出精神赔偿。

针对黄女士小孩为何没有等到父母就离开？店方是否存在监管漏洞的情况，这位负责人表示，现在这件事的缘由双方也是各执一词，但今后健身馆会加强管理，避免类似情况发生。

目前，双方对补偿一事仍未达成一致。

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其实，

出行在外的时候，

孩子有可能和会爸爸妈妈走散。

所以，小编搜集了一些

孩子防走丢的“小贴士”

出门时如何防止走丢

家长带孩子出行时，可以给孩子预备颜色鲜艳的衣服，显得有朝气又容易辨认。

同时，预定好汇合点，约好在哪里碰头，最好是广场中心、大厦等标志性建筑物。地点一定要详细，比如精确到某大厦东门大厅或者门外。

大手牵小手步行时，尤其是大波人流涌过来的时候，一定要牢牢牵住父母的手。这个时候不妨考虑戴一个亲子手环，一头牵着你，一头牵着父母。

让孩子牢记父母的姓名、联系方式和家庭住址

如果孩子记不住父母的关键信息，可以把这些信息写在卡片上做成“身份标签”。

同时，父母也要在平时给孩子灌输好安全意识，牢记四不要：不要相信陌生人，不要跟陌生人讲话，不要接受陌生人的东西，不要跟陌生人走。

假如走丢了，孩子应该怎么应对呢？

父母应该要告诉孩子，一旦发现自己走失了，首先要冷静下来，一旦孩子的情绪不对劲，很有可能被坏人盯上。

冷静下来后，如果没有提前说好汇合点，孩子应该站在原地等他们，切忌乱走，不要和陌生人说话。

对面走来穿着制服的人，他们可能是警察、保安或工作人员。教会孩子知道如何分辨他们，可以向他们求助。

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记者：肖肖、静静  部分内容来源于网络

编辑：大春 小修修   责编：肖肖

编审：李铁锤

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